Онлайн-сервис Joom – удобный интернет-магазин, который предлагает покупателю продукцию китайских производителей по низким ценам. Площадка имеет дополнительные функции, что делает магазин простым и доступным. Укомплектованная посылка должна «преодолеть» значительное расстояние до своего адресата, но отследить свою посылку с Джума довольно легко.
Содержание
Номер (трек) товара: как его узнать?
Треком заказа называют его номер, который является почтовым идентификатором. Он поможет увидеть местоположение бандероли.
Чтобы узнать трек, необходимо:
- Открыть страницу интернет-магазина и авторизоваться.
- Перейти в «Мои заказы».
- Выбрать товар, трек-номер которого нужно узнать.
- В «Информации о заказе» нужно нажать кнопку «Показать еще».
- В верхней части экрана появится номер для отслеживания.
Кликнув на него, можно узнать, где находится отправление. Но данные появятся только при условии, что бандероль еще не пересекла границу Китая.


Отслеживание заказа онлайн
При отслеживании продукции в Joom часто возникают сложности. Когда отправление пересекает китайскую границу, сервис не может указывать на его местоположение. Это можно сделать с помощью бесплатных сервисов, в том числе и с нашего сайта, просто введите код отслеживания в строку ниже.
Не работает номер отслеживания: что делать?
Если трек-код не работает – это не повод для волнения. Продавец мог использовать «виртуальный» номер: с ним «передвижения» продукции видны только в том случае, если она находится на территории Китая. Это частое явление, ведь транспортировку посылки клиент не оплачивает.
Чтобы удостовериться в том, что почтовый идентификатор указан неверно, стоит попробовать ввести его в поля поиска сайтов, указанных выше. Если ни один из сервисов не определяет местоположение бандероли – трек-код неправильный.
460472155149 посылка от17 января, хотелось бы узнать где она находится и когда прибудет, 3 февраля прибыла в Россию
Заказов нет, прошло больше месяца, почему?????
Какой срок доставки указан у заказов?
если не знаешь трек код как можно отследить
к сожалению, никак
Как вернуть посылку , если не успел забрать ее на почте и ее вернули обратно в Москву
Здравствуйте, такой вопрос следует задать в поддержку Joom.
UQ816162467CN посылка не отслеживается? что с ней?
Помогите пожалуйста отследить посылку . Срок доставки 25 февраля. Трек не отслеживается. RY033984024HK
UI212624984CN не могу отследить после китая в росси
отслеживание с джум не работает
попросите продавца
переслать посылку
UC835474697HK скажите где моя посылка и почему не отслеживается может она в пути или уже на почте ?
UC604321245HK Помогите найти посылку. Номер заказа 000395D8. Отправлена из Китая 19 мая, прибыла во Владивосток 4 июня и пропала, дальше не отслеживается и я её не получила. Буду очень благодарна.