Joom – товары из Китая на русском и в рублях

Джум – сервис, который предлагает клиентам продукцию китайских производителей с низкими ценами. Разработчики позаботились об удобстве онлайн-магазина: заказывать можно в мобильном приложении или со стационарного компьютера. На площадке Joom товары из Китая имеют описания на русском, а цены указаны в рублях. Еще одно преимущество – бесплатная доставка и возможность возврата посылки.

 

ПК или Android: как авторизоваться на сайте?

Покупать на онлайн-площадке Джум можно, открыв страницу на стационарном компьютере по ссылке https://www.joom.com/ru, или установив приложение на iOS и Android. Во втором случае пользователя ожидает бонус: разовая скидка в размере 10%.

Есть два варианта установки:

  • Ввести название в строку поиска магазина приложений. Для AppStore нужно использовать слово «Joom», а в Google Play – приложение «Joom – покупай хоть каждый день».
  • Перейти по ссылке и скачать программу.

Чтобы приобретать что-либо на сервисе, необходимо авторизоваться. Для этого выбирают кнопку «Войти» в правом верхнем углу и вводят в пустые поля необходимую информацию. Упростить процедуру регистрации поможет вход через аккаунты соцсетей. Покупателю также нужно заполнить указанные строки в анкете, после этого откроется доступ в «Личный кабинет».

Функционал интернет-сервиса: удобно и доступно

Приложение Джум имеет удобный интерфейс, меню представлено на русском языке, он определяется автоматически. Язык сайта можно указать самостоятельно. Интернет-площадка предлагает один из шести вариантов: русский, английский, немецкий, французский, испанский или бразильский.

Чтобы изменить язык необходимо:

  1. Открыть главную страницу сайта.
  2. В правом верхнем углу нажать на значок флага.
  3. Выбрать язык из списка.

Пользователь также может изменять валюту, в которой будут отображены цены. Для этого нужно обратить внимание на правый верхний угол страницы: там указан буквенный код валюты. Если на него нажать, появится окно со всеми возможными вариантами.

Почему товары из Китая на Джум такие дешевые?

Основная причина низких цен в онлайн-магазине – его прямое сотрудничество с поставщиками. Невысокая стоимость компенсируется большим спросом клиентов на продукцию. Производители добиваются ее низкой себестоимости и за счет значительных объемов производства. Но стоит внимательно ознакомиться с характеристиками недорогого продукта, чтобы не было претензий к его составу.

Единственное, на чем могут сэкономить недобросовестные поставщики – доставка заказа. В магазине Joom она бесплатна: каждой посылке присваивается трек-код (номер), по которому ее можно отследить. Иногда продавец указывает «выдуманное» сочетание знаков, что не позволяет контролировать местоположение бандероли. Но это не влияет на время доставки посылки.

Слишком низкие цены на дорогие вещи в отдельных случаях могут оказаться частью рекламной кампании сервиса. Но интернет-магазин всегда возвращает деньги в случае неполучения заказа.

Как не растеряться на сайте?

Ориентироваться на Джум очень просто. Для тех, кого интересуют акции, есть специальная лента, где представлены товары с большими скидками. Интернет-магазин обращает внимание клиента на «Предложение часа» – продукцию, которая в течение короткого времени имеет очень низкую цену.

Также покупатели часто пользуются поиском по категориям (например, «часы», «обувь», «канцелярия»). Ниже представлен полный список категорий магазина.

Чтобы найти необходимую вещь, можно ввести ее название в строку поиска. После этого появится подборка продуктов, что соответствуют запросу. В списке видно изображение лота, стоимость и скидку (при ее наличии). Посмотреть все характеристики можно, выбрав его из перечня.

Одно из преимуществ сервиса – автоматический подбор вещей, которые имеют сходные описания с теми, что выбрал пользователь. Это позволяет всегда быть в курсе всех последних новинок.

Карточка товаров и ее особенности

Чтобы ознакомиться с особенностями лота, следует открыть его описание. В карточках находится достаточно информации, что поможет сделать выбор.




В описании есть:

  1. Фото.
  2. Общие характеристики.
  3. Цена.
  4. Отзывы о продукте.

Товар имеет несколько изображений в разных ракурсах. Также фото можно увеличивать, чтобы рассмотреть мелкие детали. Это очень удобно для клиента и является достоинством в работе сервиса.

В описании находится основная информация о товаре: размер, цвет, комплектующие и т. д. Но перевод с китайского языка выполняется автоматически, поэтому часть предложений иногда сложно понять. Ниже фото и описания находятся отзывы и общая оценка, которую формируют покупатели. Они публикуют свои отклики о продукте, добавляя к ним фотографии.

Сервис не редактирует отзывы (исключение – спам и ненормативная лексика), поэтому комментарии могут быть как позитивными, так и негативными.

Как выбрать товар?

Джум предоставляет возможность не только увидеть несколько изображений лота, но и почитать отклики о нем. В своих комментариях пользователи часто публикуют фото распаковки посылки или продукта во время его использования. Это отличная возможность узнать о недостатках продукции, о том, насколько она соответствует заявленному описанию.

Как покупать в Joom?

Заказывать в интернет-магазине возможно только после авторизации. Чтобы приобрести выбранный лот, следует отправить его «В корзину» или воспользоваться опцией «Купить сейчас». Во втором случае появится окно «Добавить адрес доставки».

Здесь клиент онлайн-сервиса должен заполнить все пустые поля:

  • Страну, область и город.
  • Полный адрес получателя.
  • Индекс населенного пункта.
  • Фамилию и имя получателя.
  • Номер мобильного телефона.

Адрес должен быть написан полностью, без сокращений в названиях. После правильно указанного населенного пункта, индекс появляется автоматически. Если этого не произошло, его можно найти на сайте https://www.pochta.ru/post-index.

Адрес лучше сохранить в сервисе. При следующих покупках не нужно будет повторно вводить информацию.

После заполнения адреса вводят реквизиты для оплаты. Онлайн-площадка Joom надежно защищает информацию о своих клиентах, сохраняя конфиденциальность данных.

Для перечисления средств используют:

  1. Действующую банковскую карту любого банка.
  2. Аккаунт Paypal.
  3. Электронный кошелек Яндекс.Деньги.
  4. QIWI-кошелек.

Первый способ – один из самых простых, но время перевода денег зависит от оперативности работы банка. Эта процедура занимает от нескольких минут до одного-двух дней. Клиент вводит реквизиты своей карты и подтверждает платеж. После этого появляется дата доставки посылки.

Если онлайн-магазин не принимает оплату, следует проверить наличие средств на счету, срок действия карты и правильность ввода ее реквизитов.

Покупатель может использовать другой способ оплаты: Paypal, Яндекс.Деньги или Qiwi-кошелек. Когда деньги поступят на счет продавца, статус посылки будет изменен.

Техподдержка у Джум: помощь в любой ситуации

При любом недоразумении, связанном с комплектацией и доставкой посылки, клиент может обратиться в круглосуточную службу поддержки. По адресу https://joom.helpshift.com/a/joom/?p=web&l=ru пользователь найдет ответы на вопросы, что задают наиболее часто. Они разбиты на категории: «Вопросы по заказу», «Доставка и отслеживание», «Защита покупателя и гарантия», «Оплата и возврат средств», «Работа приложения».

Вверху страницы находится строка поиска, в которую можно ввести интересующий вопрос: это поможет быстрее получить необходимую информацию. Для прямой связи с сотрудниками сервиса, в правом верхнем углу находится кнопка «Свяжитесь с нами». Покупатель кратко описывает проблемную ситуацию и ожидает ответа представителя интернет-магазина.

1 КОММЕНТАРИЙ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ